Концептуальная модель объекта управления в обучении ремонтно-эксплуатационного персонала электросетевых компаний
DOI:
https://doi.org/10.33910/2686-9527-2021-3-2-184-195Ключевые слова:
концептуальная модель, порождающие игры, электромонтеры, отбор и подготовка персонала, профессиональное развитие, методы обучения, электроэнергетика, электросетевые компании, трудовая деятельность, вербальный интеллектАннотация
Статья посвящена изучению психологических характеристик, влияющих на сформированность концептуальной модели объекта управления ремонтно-эксплуатационного персонала электросетевых компаний. Концептуальная модель объекта управления понимается как «совокупность представлений работника о целях и задачах трудовой деятельности, состоянии предмета труда — технических средств и внешней среды, о собственных способах управляющих воздействий» (Мещеряков, Зинченко 2003). Описывается деятельность сотрудников электросетевых компаний и обосновывается возможность применения понятия «концептуальная модель объекта управления» к их работе. В исследовании приняли участие технические руководители службы главного инженера центрального аппарата, руководители филиалов и районов электрических сетей, мастера, электромонтеры — сотрудники оперативно-выездных бригад. В качестве методов исследования применялось анкетирование и порождающая игра «Электросетевой район 10-0,4 киловольт». Результаты игры были использованы для выявления уровня сформированности концептуальной модели объекта управления. Для математической обработки данных использовались: корреляционный анализ Спирмена, корреляционный анализ Пирсона, метод главных компонент с варимакс-вращением, однофакторный дисперсионный анализ ANOVA и критерий Краскала — Уоллеса, T-критерий (с проверкой равенства дисперсий) и критерий Манна — Уитни, регрессионный анализ (линейная регрессия), кластерный анализ (метод k-средних). Выявлены когнитивные предикторы, связанные с вербальным интеллектом, влияющие на сформированность концептуальной модели объекта управления ремонтно-эксплуатационного персонала электрических сетей. Данные результаты дают возможность совершенствовать процесс отбора и подготовки персонала в электросетевых компаниях. Опробованы критерии оценки сформированности концептуальной модели объекта управления ремонтно-эксплуатационного персонала электрических сетей на основе методики порождающих игр. Исследована структура концептуальной модели объекта управления ремонтно-эксплуатационного персонала электросетевых компаний. Выявлены соотношения технологических, функциональных и информационных оперативных единиц деятельности для сотрудников с различным уровнем сформированности концептуальной модели объекта управления.
Библиографические ссылки
ЛИТЕРАТУРА
Бессонова, Ю. В. (2012) Типология ментальных репрезентаций профессиональных задач у специалистов атомной энергетики. Экспериментальная психология, т. 5, № 2, с. 102–118.
Борисов, Ю. А., Жук, В. В., Третьяков, В. П. (2020) Применение порождающей игры на соревнованиях профессионального мастерства электромонтеров распределительных электрических сетей. Энергетик, т. 1, № 3, с. 12–15. http://dx.doi.org/10.34831/EP.2020.87.80.003
Галактионов, А. И. (1978) Основы инженерно-психологического проектирования АСУ ТП. М.: Энергия, 208 c.
Галактионов, А. И. (1992) Системное исследование психических образов, формируемых оператором- технологом. В кн.: В. А. Бодров, В. Ф. Венда (ред.). Системный подход в инженерной психологии и психологии труда. М.: Наука, с. 92–104.
Горюнова, Л. Н., Фёдоров, С. И., Верещагина, Л. А. и др. (2019) Психологические факторы личной культуры безопасности мастеров электрических сетей. В кн.: Я. А. Корнеева (ред.). Психология экстремальных профессий. Материалы II Международной научно-практической конференции 27–29 июня 2019 г. Архангельск: ИД САФУ, с. 40–42.
Дуленкова, Е. А. (2015) Психологические и организационные особенности профессионального обучения мастеров электрических сетей. СПб.: ПЭИПК, 83 с.
Мещеряков, Б. Г., Зинченко, В. П. (ред.). (2003) Большой психологический словарь. СПб.: Прайм-Еврознак, 666 с.
Новикова, Г. В. (2002) Психологические аспекты профессиональной подготовки оперативного персонала в электроэнергетике. Диссертация на соискание степени кандидата психологических наук. Тверь, Тверской государственный университет, 155 с.
Обознов, А. А., Волков, Э. В., Чернецкая, Е. Д. (2011) Исследование концептуальных моделей у операторов атомных станций методом ассоциативного эксперимента. Экспериментальная психология, т. 4, № 1, с. 57–64.
Обознов, А. А., Чернецкая, Е. Д. (2015) Концептуальные модели у операторов человеко-машинных комплексов. Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики, № 3-1 (75), с. 52–57.
Третьяков, В. П. (2016) Порождающие игры. Практическое руководство по применению. М.: Гуманитарный центр, 240 c.
Чернецкая, Е. Д. (2014) Связь типов концептуальных моделей и успешности профессиональной деятельности операторов. Вестник университета, № 8, c. 212–219.
Theureau, J., Filippi, G., Saliou, G. et al. (2002) Cultural issues of nuclear power plant collective control in accidental situations and their impact upon design issues. In: Proceedings of the Eleventh European Conference on cognitive ergonomics — ECCE 11, September 8–11, 2002, Catania, Italy. [Online]. Available at: http://www.coursdaction. fr/06-English/2002-JT&al-C90.pdf (accessed 14.04.2021).
Welford, A. T. (1961) On the human demands of automation: Mental work conceptual model, satisfaction and training. Industrial and Business Psychology, vol. 5, pр. 182–193.
Yim, H. B., Kim, A. R., Seong, P. H. (2013) Development of a quantitative evaluation method for non-technical skills preparedness of operation teams in nuclear power plants to deal with emergency conditions. Nuclear Engineering and Design, vol. 255, pp. 212–225. https://doi.org/10.1016/j.nucengdes.2012.09.027
REFERENCES
Bessonova, Yu. V. (2012) Tipologiya mental’nykh reprezentatsij professional’nykh zadach u spetsialistov atomnoj energetiki [Typology of mental representations of professional tasks of nuclear energy specialists]. Eksperimental’naya psikhologiya — Experimental Psychology (Russia), vol. 5, no. 2, pp. 102–118. (In Russian)
Borisov, Yu. A., Zhuk, V. V., Tret’yakov, V. P. (2020) Primenenie porozhdayushchej igry na sorevnovaniyakh professional’nogo masterstva elektromonterov raspredelitel’nykh elektricheskikh setej [Generative game use at professional skills competitions of distributing electrical network electricians]. Energetik, vol. 1, no. 3, pp. 12–15. http://dx.doi.org/10.34831/EP.2020.87.80.003 (In Russian)
Chernetskaya, E. D. (2014) Svyaz’ tipov kontseptual’nykh modelej i uspeshnosti professional’noj deyatel’nosti operatorov [Сommunication types of conceptual model and a successful career operator]. Vestnik universiteta, no. 8, pp. 212–219. (In Russian)
Dulenkova, E. A. (2015) Psikhologicheskie i organizatsionnye osobennosti professional’nogo obucheniya masterov elektricheskikh setej [Psychological and organizational characteristics of professional training of electrical network masters]. Saint Petersburg: PEIPK Publ., 83 p. (In Russian)
Galaktionov, A. I. (1978) Osnovy inzhenerno-psikhologicheskogo proektirovaniya ASU TP [Fundamentals of engineering and psychological design of automated process control systems]. Moscow: Energiya Publ., 208 p. (In Russian)
Galaktionov, A. I. (1992) Sistemnoe issledovanie psikhicheskikh obrazov, formiruemykh operatorom-tekhnologom [Systematic study of mental images formed by the operator-technologist]. In: V. A. Bodrov, V. F. Venda (eds.). Sistemnyj podkhod v inzhenernoj psikhologii i psikhologii truda [The system approach in engineering psychology and psychology of labor]. Moscow: Nauka Publ., pp. 92–104. (In Russian)
Goryunova, L. N., Fedorov, S. I., Vereshchagina, L. A. et al. (2019) Psikhologicheskie faktory lichnoj kul’tury bezopasnosti masterov elektricheskikh setej [Psychological factors of personal safety culture of masters of electric networks]. In: Ya. A. Korneeva (ed.). Psikhologiya ekstremal’nykh professij. Materialy II Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferentsii 27–29 iyunya 2019 g. [Psychology of extreme professions. Proceedings of the 2nd International Scientific and Practical Conference 27–29 June 2019] Arkhangelsk: Northern (Arctic) Federal University named after M. V. Lomonosov Publ., pp. 40–42. (In Russian)
Meshcheryakov, B. G., Zinchenko, V. P. (eds.). (2003) Bol’shoj psikhologicheskij slovar’ [Great psychological dictionary]. Saint Petersburg: Prajm-Evroznak Publ., 672 p. (In Russian)
Novikova, G. V. (2002) Psikhologicheskie aspekty professional’noj podgotovki operativnogo personala v elektroenergetike [Psychological aspects of professional training of operational personnel in the electric power industry]. PhD dissertation (Psychology). Tver, Tver State University, 155 p. (In Russian)
Oboznov, A. A., Chernetskaya, E. D. (2015) Kontseptual’nye modeli u operatorov chelovekomashinnykh kompleksov [Сonceptual models the operators of man-machine systems]. Chelovecheskij faktor: problemy psikhologii i ergonomiki — Human Factors: Problems of Psychology and Ergonomics, no. 3-1 (75), pp. 52–57. (In Russian)
Oboznov, A. A., Volkov, E. V., Chernetskaya, E. D. (2011) Issledovanie kontseptual’nykh modelej u operatorov atomnykh stantsij metodom assotsiativnogo eksperimenta [Associative experiment in a study of conceptual models in operators of nuclear power plants]. Eksperimental’naya psikhologiya — Experimental Psychology (Russia), vol. 4, no. 1, pp. 57–64. (In Russian)
Theureau, J., Filippi, G., Saliou, G. et al. (2002) Cultural issues of nuclear power plant collective control in accidental situations and their impact upon design issues. In: Proceedings of the Eleventh European Conference on cognitive ergonomics — ECCE 11, September 8–11, 2002, Catania, Italy. [Online]. Available at: http://www.coursdaction. fr/06-English/2002-JT&al-C90.pdf (accessed 14.04.2021). (In English)
Tret’yakov, V. P. (2016) Porozhdayushchie igry. Prakticheskoe rukovodstvo po primeneniyu [Generative games. Practical application guide]. Moscow: Gumanitarnyj tsentr Publ., 240 p. (In Russian)
Welford, A. T. (1961) On the human demands of automation: Mental work conceptual model, satisfaction and training. Industrial and Business Psychology, vol. 5, pp. 182–193. (In English)
Yim, H. B., Kim, A. R., Seong, P. H. (2013) Development of a quantitative evaluation method for non-technical skills preparedness of operation teams in nuclear power plants to deal with emergency conditions. Nuclear Engineering and Design, vol. 255, pp. 212–225. https://doi.org/10.1016/j.nucengdes.2012.09.027 (In English)
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2021 Сергей Сергеевич Епатко, Виталий Петрович Третьяков
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
Автор предоставляет материалы на условиях публичной оферты и лицензии CC BY-NC 4.0. Эта лицензия позволяет неограниченному кругу лиц копировать и распространять материал на любом носителе и в любом формате, но с обязательным указанием авторства и только в некоммерческих целях.
Авторы сохраняют авторские права на статью и могут использовать материалы опубликованной статьи при подготовке других публикаций, а также пользоваться печатными или электронными копиями статьи в научных, образовательных и иных целях. Право на номер журнала как составное произведение принадлежит издателю.
